Bestelinfo en contact


Op deze pagina vindt u informatie over de volgende onderwerpen:

1) Bestellen
2) Betalen
3) Verzenden
4) Privacy
5) Minimum order bedrag
6) Retour/klachten
7) Algemene voorwaarden
8) Contactformulier


               
BewustEco
Sperwer 14
8309 CM Tollebeek

info@bewusteco.nl

SNS-bank: 85.17.85.360 t.n.v. BewustEco, Tollebeek
KvK Lelystad: 51585928
BTW nummer: NL1112.93.856.B02
T: 06 - 21 55 14 13



1. Bestellen


Bestellen en betalen in eenvoudige stappen
1. Plaats het gewenste artikel in uw winkelwagen door op  te klikken.
2. Het verwijderen of wijzigen van de aantallen van een product doet u in de winkelwagen, deze is altijd zichtbaar aan de linkerkant van het scherm.
3. Klik in de rubriek ‘producten’ om door te gaan met winkelen.

Afronden bestelling 
1. Klik op ‘winkelwagen, links in het scherm. U ziet een besteloverzicht.
2. Klik op ‘bestellen’.
3. Kies een betaalmethode.
4. Voer uw gegevens in.
5. Wilt u de bestelling op een ander afleveradres ontvangen? Klik dan op 'verzending naar een ander afleveradres'.
6. Klik in het vakje ‘ik aanvaard de leveringsvoorwaarden’ en klik op ‘volgende’.
7. In de volgende stap ziet u eerst het overzicht van de gegevens die u heeft ingevoerd 
en de product(en) die u heeft besteld, klik op ‘verzend bestelling’. 
8. Nu kunt u betalen via de geselecteerde betaalwijze.

Tijdens het winkelen blijft uw bestelling altijd zichtbaar aan de linkerkant onder 'Winkelwagen'. Klik op 'Winkelwagen' om direct naar de inhoud van uw winkelwagen te gaan. 


2. Betalen


U heeft deze keuze tussen verschillende betaalmogelijkheden, te weten: PayPal, iDeal (via MultiSafepay) en zelf overmaken

MultiSafepay 
Een snelle en veilige manier om te betalen is met iDEAL via MultiSafepay. Wanneer uw bestelling definitief is en u hebt gekozen voor betaling via iDEAL wordt u automatisch en direct doorgezonden naar de betaalsite van MultiSafepay. U komt dan eerst in het scherm om in te loggen of, indien u voor het eerst via MultiSafepay betaalt, een account aan te maken. Volg de instructies van MultiSafepay op om in te loggen of een account aan te maken (om een account aan te maken dient u op 'aanmelden' te klikken). Wanneer u ingelogd bent, krijgt u eerst de details van uw transactie (order) te zien en dient u uw bank op te geven vanwaar u wil betalen. Daarna komt u in een bekende omgeving, gelijk aan die van uw bank. De uw bekende handelingen dient u dan uit te voeren om de iDEAL transactie definitief te maken.
U ontvangt per e-mail een bevestiging van MultiSafepay over het resultaat van uw transactie.

U betaalt via de MultiSafepay account in uw eigen vertrouwde internetbankieromgeving. 
Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen via uw eigen bank. 

iDeal, vertrouwd, veilig en makkelijk afrekenen in uw vertrouwde internet betaalomgeving bij:
1. ABN Amro
2. Postbank
3. Rabobank
4. SNS-Bank
5. Fortis

PayPal
Wanneer uw bestelling definitief is en u hebt gekozen voor betaling via PayPal wordt u automatisch en direct doorgezonden naar de betaalsite van PayPal. U komt dan eerst in het scherm om in te loggen of, indien u voor het eerst via PayPal betaalt, een account aan te maken. Volg de instructies van PayPal op om in te loggen of een account aan te maken (om een account aan te maken dient u op 'doorgaan' te klikken) en de gegevens in te voeren.

Algemene info PayPal
Wat is PayPal?
PayPal is een online betaalservice waarmee u op eBay en in andere online winkels kan betalen. Maar u kan met PayPal ook online geld overmaken naar familie en vrienden of geld ontvangen. PayPal heeft wereldwijd ruim 150 miljoen rekeningen.

De voordelen op een rij
Gemakkelijk, met uw eigen bank, giro of creditcard
Eenmalig koppelt u uw bank, giro of creditcard aan een PayPal-rekening. PayPal
maakt het geld direct over op de rekening van de verkoper. Daarna wordt het bedrag
automatisch van uw eigen rekening afgeschreven. Uw aankoop kan zo snel naar u
verstuurd worden.
U hoeft dus geen geld te storten op uw PayPal-rekening. Tegoeden op de PayPalrekening
zijn probleemloos terug te storten naar uw bank.

Veilig online betalen
Uw financiële gegevens worden nooit meegedeeld aan de verkoper. Koper en
verkoper ontvangen direct na elke betaalopdracht van PayPal een bewijs van betaling
in de inbox.
Wanneer goederen niet geleverd worden, dan kan PayPal bemiddelen tussen de
koper en de verkoper.

Gratis
Het is gratis om een PayPal-rekening te openen. Met PayPal betaalt u gratis bij vele webwinkels in binnen- en buitenland. Er zijn dus geen extra kosten aan verbonden, zoals soms wel bij andere betaalmethoden het geval is. Dat maakt van PayPal de optimale betaalmethode. PayPal sluit de deal.

Profiteer van onze deals
Via onze PayPal Deals website en onze e-mails biedt PayPal u tal van leuke deals aan. Bent u op zoek naar een leuk en exclusief product voor een leuke prijs, dan bent u bij ons zeker op de juiste plaats. Bovendien vindt u er informatie over de laatste shopping trends.

Wereldwijd betalen
PayPal wordt wereldwijd door honderdduizenden bedrijven geaccepteerd en kan zowel voor nationale als internationale betalingen worden gebruikt. Betalingen worden automatisch omgerekend naar de gewenste valuta. Ook op eBay betaalt u gemakkelijk met PayPal. U profiteert bovendien gratis van de PayPal Kopersbescherming die kan oplopen tot € 1000.
Open nu een rekening

Overschrijving
Als u liever het geld zelf overmaakt, mag dat natuurlijk ook. In de bevestings-email vindt u de bankgegevens.
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling verzonden. 
Doet u dit via een overschrijving dan hebben wij het bedrag meestal binnen 3 a 4 werkdagen op onze rekening. 
Maakt u gebruik van internetbankieren dan hebben wij het bedrag meestal binnen 24 uur op onze rekening staan en kunnen wij meteen overgaan tot het uitvoeren van uw order. Vermeld altijd uw bestelnummer!


3. Verzenden


Levertijd
Levering vindt plaats na ontvangst van uw betaling.
Bij bezorging via TNT is de levertijd circa 1 á 3 werkdagen, bij bezorging via DHL for you 2 á 4 werkdagen. Deze levertijden gelden als alle bestelde artikelen op voorraad zijn.
Indien de levering vertraging oploopt omdat een artikel niet op voorraad is, ontvangt u daarvan zo spoedig mogelijk bericht.

Bezorgen

Bezorgen via de pakketservice van TNT Post; betrouwbaar en professioneel.

TNT bezorgt op onderstaande tijden:
- Maandag: overdag
- Dinsdag t/m vrijdag: van 09.00-21.30
- Zaterdag: overdag

DHL is wat goedkoper dan TNT. De bezorging kan alleen wat langer duren. 

Verzendkosten 
De verzendkosten binnen Nederland zijn bij TNT € 6,75 en bij DHL for you € 4,95. Echter, hoe meer u bestelt hoe lager uw aandeel in de verzendkosten wordt. Voor bestellingen zwaarder dan 10 kilo geldt een toeslag.

Buitenland
Op aanvraag.


4. Privacy


Privacy
BewustEco.nl verstrekt absoluut geen gegevens aan derden.


5. Minimum order bedrag


Minimum order bedrag
In verband met de hoge verzend- en verpakkingskosten is het minimum orderbedrag € 15,00.


6. Retour en klachten


Retour
Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling kunt u deze binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder reden of enige verplichting naar ons retourneren. In dat geval zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening. 
Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking zit. 
Producten die zijn geopend, gebruikt of beschadigd komen niet in aanmerking voor omruiling en/of retourneming. 
Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats wanneer het artikel door BewustEco in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt, en uiterlijk binnen 15 dagen na ontvangst van de zending.

Belangrijk: Neem voordat u het product(en) terug stuurt contact met ons op voor de verdere afhandeling. Dit kan per e-mail of per post. U dient uw volledige naam en bestelnummer te vermelden.

Klachten
Uiteraard nemen wij elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct mogelijk en naar uw tevredenheid af te handelen. Mocht er toch iets fout zijn gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.


7. Algemene voorwaarden


Voorwaarden
Klik hier voor de Algemene voorwaarden


8. Contactformulier


Mocht u ondanks deze informatie nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met BewustEco opnemen.

Naam:
E-mailadres:
Plaats hier uw vragen of opmerkingen: